Solusi Bisnis Jigsaw

Mendukung kesuksesan kartu hadiah dalam skala besar.

Jigsaw Business Solutions (sekarang bagian dari Tillo) membantu peritel meluncurkan dan mengembangkan program kartu hadiah yang sukses. Sejak 2013, mereka telah mendukung lebih dari 20 merek besar di bidang akuisisi pelanggan, retensi, dan penghargaan karyawan. Pada tahun 2017, kami bermitra dengan Jigsaw untuk menentukan strategi mereka dan membangun teknologi di balik ekspansi mereka, memungkinkan lebih dari 15 juta pembelian kartu hadiah di seluruh ekosistem platform mereka dalam lima tahun terakhir.

Memecahkan Tantangan Pertama: Otomatisasi B2B

Fokus awal kami adalah mengotomatiskan pelaporan penjualan di seluruh jaringan mitra Jigsaw, menghapus proses manual yang memperlambat pertumbuhan. Saat kami menyampaikan ini, menjadi jelas bahwa efisiensi operasional yang lebih luas dan peluang pendapatan baru dapat dibuka melalui pendekatan platform yang lebih terintegrasi. Kami membangun sistem pelaporan otomatis, alat pengecer B2B dengan distribusi berbasis API, pemesanan terpusat untuk manajemen kartu hadiah, dukungan multi format dan multi prosesor, dan lapisan integrasi khusus yang menghubungkan beberapa pemroses kartu hadiah. Infrastruktur ini menjadi tulang punggung yang memungkinkan Jigsaw untuk menskalakan operasi B2B sekaligus mengurangi overhead operasional.

Meluncurkan E-niaga dalam Skala Besar: Proyek Nike

Pada tahun 2018, Jigsaw memenangkan proyek unggulan dengan Nike untuk meluncurkan platform kartu hadiah B2C. Kami merancang, membangun, dan menerapkan seluruh sistem e-niaga dalam waktu kurang dari dua bulan, tepat pada waktunya untuk musim liburan puncak. Platform ini menghadirkan kemampuan multi wilayah di 10+ pasar Eropa, skalabilitas volume tinggi, integrasi tanpa batas dengan sistem global Nike, dan alur kerja pembayaran dan pemenuhan yang aman. Ini tetap menjadi komponen inti dari strategi kartu hadiah global Nike. Membangun kesuksesannya, kami telah menghadirkan platform e-niaga berkinerja tinggi serupa untuk Costa Coffee, ASOS, boohoo, Hotels.com, dan merek besar lainnya.

Membangun Tulang Punggung : Platform Teknologi Terpadu

Di luar peluncuran individu, kami membantu Jigsaw menciptakan platform teknologi terpadu yang mendukung ekosistem kartu hadiah lengkap mereka untuk pengecer B2B dan pelanggan B2C. Ini termasuk layanan API ekstensif untuk integrasi mitra, otomatisasi penagihan, pelaporan berbasis PowerBI, infrastruktur cloud Microsoft Azure, kemampuan pemulihan bencana, dan tata kelola arsitektur yang sedang berlangsung. Melalui dukungan, konsultasi, dan kepemimpinan teknik yang berkelanjutan, kami telah menjadi mitra strategis tepercaya yang memastikan platform Jigsaw tetap kuat, terukur, dan efektif secara komersial.

Hasil

Selama lima tahun terakhir, platform ini telah membantu mendorong pertumbuhan bisnis sebesar 43%, meningkatkan efisiensi operasional sebesar 76% melalui otomatisasi, memproses lebih dari 15 juta pembelian kartu hadiah, dan mendukung 20+ merek besar di 10+ wilayah Eropa.

43%

Pertumbuhan bisnis selama 5 tahun

76%

Peningkatan efisiensi operasional melalui otomatisasi